Foire aux questions

Il faudrait un vent vraiment très fort pour compromettre notre départ en vol. Ce n’est donc pas nécessaire de se soucier de ce dernier pour réaliser votre vol. Les facteurs météo pouvant compromettre le vol sont principalement le temps orageux, la pluie et la neige intenses, et la mauvaise visibilité. Le cas échéant c’est le pilote qui prend la décision : soit il juge que les conditions sont suffisamment belles pour faire le vol en sachant que notre but est de vous faire vivre une belle expérience; soit on trouve un autre moment pour faire le vol. Si vous ne disposez pas d’autres moments, le pilote annule le vol sans frais.

Nous vous le recommandons vivement. Étant donné que nous vous escorterons sur une rampe très fréquentée sur le chemin de l'hélicoptère et que le processus d'embarquement est assez rapide, nous vous recommandons de vous abstenir de prendre des photos sur la rampe jusqu'à ce que vous soyez assis dans l'hélicoptère. L'hélicoptère est une plate-forme photographique idéale pour la prise de photos et de vidéos, et il est très prisé par les médias et d'autres photographes professionnels à cette fin.

Bien que les hélicoptères ne soient pas extrêmement bruyants pour les adultes, le niveau sonore peut poser des problèmes aux très jeunes enfants. Par ailleurs, les enfants de moins de 24 mois ne peuvent pas porter la ceinture de sécurité et doivent être tenus par leurs parents. Il n'y a pas de limite d'âge supérieure. En fait, nous avons fait voler des clients qui avaient plus d'un siècle d'âge - chacun d'entre eux a adoré !

les annulations doivent se faire minimum 48 heures avant votre vol. Si vous annulez dans les 48 heures précédents votre départ, aucun remboursement ne sera accordé.

Afin de pouvoir effectuer le vol, il est impératif d'acheter deux places. Ainsi, vous avez la possibilité de faire le vol en étant seul(e), à condition de payer pour deux places.

Nos tarifs sont basés sur un prix par siège. Si votre enfant a moins de 24 mois, il pourra être tenu sur les genoux d'un adulte et voyager gratuitement, car il n'occupera pas de siège. Cependant, si votre enfant a plus de 24 mois, il devra occuper un siège au tarif régulier afin de pouvoir être attaché en toute sécurité.

A moins d’avoir des contre-indications médicales, il n’y a aucune limite d’âge.

Par mesure de sécurité, nous sommes dans l'incapacité d'accueillir à bord de notre appareil des passagers dont le poids dépasse 300 livres (136 kg). Si nécessaire, un membre de notre équipe vous demandera de vous soumettre à une pesée pour lever tout doute à ce sujet.

Certainement ! Veuillez simplement nous informer à l'avance de vos besoins spécifiques en matière de mobilité réduite, afin que nous puissions vous offrir un service hors pair!

Les chances de ressentir le vertige en vol sont extrêmement faibles ! En effet, cette sensation se manifeste généralement lorsque l'on est en contact avec le sol, ce qui n'est pas le cas lorsqu'on est en vol. Cette observation est régulièrement confirmée par nos passagers.

Nous vous recommandons notre circuit "Ton Baptême de l'air", qui est parfaitement adapté à ce genre de situation.

En effet, un hélicoptère est capable de planer et de se poser en douceur même en l'absence de moteur, et ce, dans des espaces restreints. Nos pilotes s'entraînent chaque année aux procédures d'urgence, car la sécurité de nos passagers demeure notre priorité absolue

Il est vivement recommandé de faire une réservation afin de garantir notre disponibilité lors de votre visite. Il n'y a pas de délai spécifique recommandé pour effectuer votre réservation. Cependant, plus vous réservez tôt, plus vous aurez le choix du jour et de l'heure qui vous conviennent.

Un photographe est une excellente idée afin d'immortaliser votre aventure! Puisque nous offrons des forfaits à trois sièges, un photographe peut vous accompagner si vous êtes deux personnes. Par contre, l'option n'est pas possible pour les groupes de trois personnes. Nous vous recommandons les services de Charles le photographe, ou communiquez avec nous à ce sujet!